A partir do momento que entregamos sua mercadoria para os Correios, é deles a responsabilidade. Caso venha a ter algum tipo de problema com a entrega, poderemos ajudar tentar resolver, mas não temos acesso ao controle dos Correios. Nosso trabalho se limita ao transporte aéreo entre os Estados Unidos e o Brasil.
Mas se após alguns dias da chegada no Brasil,  seu envio não tenha sido atualização e esteja com o status Objeto encaminhado, abra um chamado na Ouvidoria dos Correios e envie uma mensagem na conta do Instagram dos Correios, eles costumam responder pelas redes sociais.

Nós oferecemos dois embarques aéreos por semana, às segundas e quintas-feiras. As caixas serão enviadas após a confirmação do pagamento total do frete. Geralmente as caixas são entregues pelos Correios Brasileiros ao destinatário em aproximadamente de 15 dias após o embarque.

Você poderá acompanhar através do Código de Rastreio nos Correios Brasileiros, o qual forneceremos assim que o frete for pago e sua caixa enviada para o Brasil.
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